A・SUMI

お客様からの
「ありがとう」を励みに
スピード感のある対応を

2025年入社

入社1年で社内MVPを受賞。時短勤務で子育てと両立しながら、CSとして働いています！

CS（カスタマーサクセス）事業部として、クライアントへの連絡対応や、ウェブサイトの「お知らせ」投稿、文言修正などの簡単なサイト更新を担当しています。
多くのお客様の窓口を担うため、チャットやメールの確認漏れがないよう細心の注意を払っています。また、会社の理念でもある「スピード感」を常に意識して対応しています。

自社ならではの仕事のやりがいを教えて下さい: お客様とメールやチャットで直接やり取りする機会が多く、「ありがとう」と直接お礼の言葉をいただけることが一番のやりがいです。
日々の積み重ねがお客様との信頼につながっていると感じています。
入社1年でMVPを受賞されました。どんなところが評価されたと思いますか？: 受賞の知らせを聞いたときは、自分でも信じられず、身に余る光栄だと感じました。
CS業務に加え、入社時から「こんなことにも挑戦してみたい」と思い描いていたことに幅広く取り組ませていただいたことが、評価につながったのであれば大変嬉しいです。与えていただいた機会に感謝しながら、引き続き精進してまいります。
家庭と両立しながら働きたいと考えている方へメッセージをお願いします: 私自身も子どもがまだ小さく、時短勤務を利用しています。
幼稚園・保育園のイベントや急な体調不良の際もお休みをいただきやすく、上司と相談しながら在宅勤務を活用することもあります。
入社面接の際には子どもを連れて伺ったのですが、面接中は社員の方が子どもの面倒を見てくださいました。
その時から、子育てへの理解が厚い会社だと感じています。